私钥和助记词是控制资产的关键凭证，不应被任何人、任何网页、任何客服索要。理解这一点，是使用自主管理钱包的基础。
助记词应离线保存，避免截图、复制到剪贴板、上传云端或通过即时通信工具发送。
当需要恢复钱包时，只在可信客户端内输入助记词。遇到网页要求输入助记词，应立即停止操作并重新核对来源。
风险来源
陌生链接、虚假客服、异常授权和不完整备份都可能带来资产风险。
处理原则
遇到不确定信息时先暂停操作，重新核对来源，不在网页中输入助记词。
原则清单 + 风险提醒：请把安全操作当成固定流程，而不是临时补救。涉及助记词、私钥、授权和转账时，优先确认来源与内容。